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작성자 네****(ip:)

작성일 2022-07-21 04:51:46

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첨에 배송이 다 됐다고 네이버에는 떴는데 배송 안됐었어요 배송사에 문의했더니, 제품에 문제가 생겨 업체로 반송됐다고 해서, 업체에 연락해보니 그제서야 상품 다시 배송한다고...여기서 시간 많이 잡아먹었어요 이유는 얘기도 안해주네요... 제품은 맘에 들고, 매립시공도 잘해주시고 친절했기 때문에 그나마 별 2개 체크했어요 늦어지면 왜 늦어지는지에 대해 기본 설명이나 이유는 얘기해 줬으면 좋겠네요

(2022-07-20 17:18:32 에 등록된 네이버 페이 구매평)

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작성자 JISUNG#

작성일 2022-08-25 23:04:12

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안녕하세요, 지성아이엔씨입니다. 먼저 불편을 드려 죄송합니다. 해당 지역 기사님을 섭외하는 과정에서 기사님이 고객님이 주문하신 시계를 갖고 계신지에 대한 여부, 작업 가능 등을 확인하느라 시간이 조금 지연된 것 같습니다. 시계를 갖고 계시면 보통 배송은 별도로 하지 않고 기사님이 가져가시는데, 이번 건은 기사님께서 제품을 안 가지고 계셔서 별도로 발송한 후 매립시공을 하게 되었습니다. 제품의 종류와 색상이 많다보니 고객님께서 받으시는데 불편함을 드렸네요. 매립은 잘 끝내셨다고 하니 추후 제품에 대해 문의사항이 있으시면 언제든 연락주세요 :)